WTB 从 2005 年起已陆续从斯达拉格购买了 27 台 LX 系列机床。 WTB 成为斯达拉格的长期客户的主要原因是什么?
魏德成:斯达拉格先进的加工工艺、先进的功能、设备稳定性和高精度、良好的售后服务是主要因素。
斯达拉格机床在过去 13 年为您公司带来了哪些改变?
魏德成:1. 叶片加工工艺的革新促使叶片质量有了大幅度的提高;2. 先进的工艺和设备促进了公司技术人员的技能提升,提高了员工的安全意识;3. 先进的工艺和设备促使生产效率的提高,公司收益也进一步提高。
2018 年改造叶片生产线的主要原因是什么?
魏德成:主要原因是 WTB 和一家世界级知名航空发动机制造商签订了一份“长期战略合作协议”。叶片工艺方面由瑞士斯达拉格公司主导。因此 WTB 决定对现有设备进行彻底检修和重建,以满足新的生产需求。
改造的主要内容是什么?最难的部分是什么?
魏德成:主要是针对斯达拉格LX系列设备的大修及改造,其中的 6 台 LX 151 设备进行大修,4 台 LX 051 设备进行双驱改造项目。主要难点还是由于客户叶片的超高精度,无论是对设备大修及改造的硬件方面的提升,还是设备电气参数优化都提出了超高的要求及标准。
魏德成:我们客户方叶片的加工要求很高,“不仅叶片尺寸必须符合要求,而且叶片表面质量也要达标”。斯达拉格在确保设备精度达标的前提下,还针对客户叶片表面质量进行相关的设备电气参数优化,以达到客户叶片的要求。
现在改造进行得怎么样了?
魏德成:目前,彻底检修过的设备已经投入客户叶片的生产中,并且叶片的合格率、稳定性都也较高。
请谈谈您对斯达拉格售后服务的愿望和建议。
魏德成:目前,我们对斯达拉格在此项目的售后服务很满意。特别是斯达拉格的工程师团队和现场经理与 WTB 合作非常良好。希望这个项目的整个保修期内,斯达拉格在 WTB 现场的驻留服务人员都能够提供快速和优质的服务。大修改造项目结束保质期后,也可以提前进行关于“增值服务”协议的沟通。