Prodotti di assistenza
Prodotto 1
Service Plus - Partnering for Efficiency
Un pacchetto completo su misura che comprende assistenza, supporto e manutenzione a prezzi fissi e predefiniti.
Starrag segue il vostro processo di produzione e vi fornisce esattamente i servizi di cui voi e le vostre macchine avete bisogno.
- Estensione della garanzia sulle macchine
- Soluzione di gestione dell'intero ciclo di vita a prezzo fisso
- Rapido ritorno dell'investimento
- Prevenzione dei guasti macchina
- Ricambi originali di alta qualità
- Centri di assistenza e logistica in tutto il mondo
Prodotto 2
Ispezione e manutenzione
- La manutenzione preventiva garantisce un'elevata disponibilità tecnica
- Prevenzione dei guasti macchina
- Ricambi originali di alta qualità
- Centri di assistenza e logistica in tutto il mondo
Ispezione
Sulla base di una serie di checklist, i nostri tecnici di assistenza accertano lo stato effettivo delle macchine, determinando il grado di usura e la durata residua dei principali componenti. I risultati vengono documentati e le misure da adottare vengono stabilite in collaborazione con i clienti.
Manutenzione
Se effettuata secondo le specifiche del costruttore, la manutenzione preventiva garantisce un elevato livello di disponibilità tecnica. Offriamo una struttura modulare: siete voi a decidere come effettuare la manutenzione. I clienti possono anche essere in grado di eseguire autonomamente le operazioni di manutenzione.
Controllo della geometria
Verifichiamo che la geometria delle macchine soddisfi pienamente i requisiti di precisione più elevati.
Misura laser
Utilizziamo strumenti di misura laser per verificare la massima precisione dimensionale delle macchine.
Prodotto 3
Retrofit
- Operazioni efficienti di retrofit grazie alla manutenzione OEM ed alla robusta struttura delle macchine
- Possibilità di continuare a usare le macchine nel luogo in cui sono installate
- Rapida rimessa in servizio
- Basso rischio tecnico ed economico
Storie di successo
Nuova linfa per un gigante
Sicurezza prima di tutto
Retrofit di un tornio verticale da parte di Dörries Scharmann
Ammodernamento per i massimi requisiti
Il Gruppo Starrag non solo offre un efficiente servizio di assistenza sul campo e una fornitura completamente affidabile di pezzi di ricambio, ma dispone anche di un proprio reparto di retrofit. Questo offre all'utilizzatore soluzioni complete per l'ammodernamento di macchine e impianti.
Il reparto di retrofit sfrutta l'efficienza della catena del processo di assistenza dell'intero Gruppo Starrag: spazia dalla progettazione strutturale alla rielaborazione meccanica, anche di componenti di grandi dimensioni, fino alla rimessa in servizio e al controllo qualità. Grazie a questo processo, i nostri clienti ricevono in tempi brevissimi un impianto di produzione ammodernato secondo gli standard più recenti, con il quale possono continuare a realizzare prodotti di alta qualità.
I nostri punti di forza
- Possibilità di integrazione di apparecchiature e tecnologie grazie al nuovo sistema macchine modulari
- Incremento delle prestazioni
- Catena di assistenza completa e rete di supporto globale
- Processo di sviluppo dettagliato
- Implementazione ottimale da parte di personale qualificato
- Supporto continuo da parte di un unico partner di riferimento
Argomenti a favore del retrofit
- Incremento del valore di una macchina conosciuta e affidabile
- Riduzione dei costi rispetto a nuovi investimenti.
Rimessa in servizio rapida e senza problemi
Conoscendo già la macchina e il processo di produzione, la produttività ritorna subito ai massimi livelli dal momento della rimessa in servizio.
Macchina come nuova
Eliminazione dei colli di bottiglia legati all’aggiornamento delle parti di ricambio all'avviamento e alla sostituzione dei pezzi.
Prodotto 4
Revisione dei mandrini
Affidabilità e qualità di livello superiore da un unico fornitore. Il Gruppo Starrag ha una vasta esperienza e grande competenza nella revisione degli elettromandrini – direttamente dal costruttore.
- Qualità OEM
- Garanzia del costruttore
- Personale altamente qualificato
- Parti di ricambio OEM disponibili a magazzino
- Competenza e responsabilità da parte di un unico fornitore
- Un unico partner di riferimento per la macchina completa
Le nostre soluzioni di revisione sono personalizzate in base alle vostre esigenze:
- Essential
- Prime
- Flatrate
Per garantire la disponibilità delle vostre macchine, vi offriamo la possibilità di scegliere tra una revisione ultrarapida e un mandrino di ricambio.
Saremo lieti di consigliarvi l'intervento di manutenzione più adatto ai vostri elettromandrini.
Altri prodotti
Training
Perfect training makes for efficient machine use. Our focussed training courses for your machine operators ensure that you will be utilising your production plant faster, more productively and for longer.
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Spare Parts Service
The Starrag Group global logistics network ensures the rapid and reliable supply of spare parts.
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Troubleshooting
Our call center staff immediately understands your service requirements and passes them on quickly and appropriately to our technical hotline or to the appropriate service advisor. Hotline: +49 371 836 23 68
Troubleshooting
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Remote service and remote diagnosis
To assist its customers the Starrag Group has a comprehensive remote service structure which operates by connecting to the machine over the Internet and through the technical hotline.
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Relocation
Working with you, our staff draws up a plan that is tailored to your needs, taking into account the situation at both the old and the new sites.
Relocation
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Service contracts
With such a wide range of Starrag Group machines and so many different applications and uses customized service solutions are required.
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Geometric alignment
To ensure that they can produce such components reliably over the long-term, Starrag Group’s service package includes geometric overhauls and calibration services.
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Production monitoring
When a new product is introduced, or a complex component is manufactured even experienced technical personnel often have questions and face new challenges.
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Il retrofit di una fresatrice/foratrice a portale Schiess, operante già da 30 anni, assicura un futuro sostenibile.
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Un'azienda con un buon profilo
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